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据《新闻纵横》报道：老人去世后，家人去银行取存款，往往会遭遇困难。90多岁的王老先生就遇到了这样的事情。在妻子于女士去世后，名下的30万存款因王先生密码操作失误一直无法从银行取出，王先生与银行多次沟通无果，万般无奈将银行诉至法院。4月9日，北京朝阳法院公开开庭审理了此案。
老翁：输错密码致亡妻银行卡被锁，30万无法取出。
九十多岁的王老先生起诉说，自己与妻子于女士1964年结婚，婚后收养一子，后来与养子解除了收养关系。妻子生前在被告银行有一笔30万元的存款，老伴儿去世后，王老先生委托亲属去取这笔钱，由于多次输错密码，导致在取款时银行卡被锁死。
王老先生：“因为她的年龄比我的年龄相差十多岁，所以我们就同意存款用她的名字，但是她这个密码(是什么)就不太清楚了，可能我们现在估计是用我的密码了，所以我们取款的时候还用的她的密码，所以就阴差阳错了，没有取出来”。
原告的代理人向法庭进一步解释说：这笔钱当时是原告委托王老先生的亲属去取的，因为当时他们约定都是谁的开户就用谁的生日当密码。王老先生没想到，妻子虽然以自己的名字开户，密码却用的不是自己的生日，而是王老先生的生日，所以当时密码就没有输对。与银行多次沟通未果后，王老先生起诉，请求法院依法确认亡妻名下银行卡内存款及利息归自己所有。
王老先生：“我的诉求就是因为我是唯一第一顺序继承人，现在我上无父母下无子女，不要说实际上是我的钱她存的，就是她的钱也应该归我所有”。
银行：为保证储户利益，继承人必须持公证机关出具的证明才能取钱
庭审中，被告银行答辩称，为了保护储户利益，根据银行规定，在储户死亡的情况下，他的继承人可以持公证机关出具的相关证明书取钱。
被代：“如继承权发生争执，由人民法院判处，储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续”。
银行方面继续阐述相关规定：
被代：“对于岁数比较大的老人，我们其实是由绿色通道的，在五千块钱以下的这种小额取款，如果能够提供正确的密码，可以让他不用办理公证直接来取款，但是这一条也是有相关法律依据的，刚才这个法律规定说如果存款人死亡，存款单持有人没有向储蓄机构声明遗产继承过程，也没有判决书直接取款的，可以视为正常提取，但是对于金额大的，像本案这种情况，他不能提供密码，是需要按照法律规定有公证书或者判决书的”。
王老先生的诉讼代理人介绍，因为涉及收养关系，又找不到养子到公证现场，公证处不能认定收养关系解除协议的真实性，只能到法院对协议进行认定，拿着认定判决到公证处后，公证处又需要相关材料的原件，但原件已经被法院认定时收走，补办起来很麻烦。
原代：“我们再去开(材料)又需要再走一遍程序，或者是再找二老父母的单位，更麻烦，当时时间也很长，另外收取的费用也非常高”。
法院：遗嘱很重要，30万元存款及利息都归王先生所有
北京朝阳法院当庭宣判，认为于女士的30万存款中的一半属于王老先生所有，另一半作为遗产应当由继承人享有，由于已经和养子解除了收养关系，因此应该由王老先生继承，判决银行存款的三十万元及利息归王老先生所有。主审法官李林强提示广大老年人，在确保银行账户安全的前提下，应当将自己的基本资产状况告诉值得信赖的家人，同时应当摒弃守旧观念，在生前立好公证遗嘱，既对自己遗产分割做好安排，也免得以后带给亲人麻烦。
法官：储户在去世之前，尤其是像年事比较高一些的这些老人，最好能通过公证遗嘱的形式将自己的财产做一个遗嘱，到时候他的继承人拿着遗嘱去取款可能会相对便利些。
